Huurachterstanden incasseren

Op tijd de huur ontvangen, zorgvuldig en mensgericht.

Incassozaken anders oplossen

Snel, zorgvuldig en respectvol

Een huurachterstand is lang niet altijd alleen een incassovraagstuk. Vaak spelen er onderliggende problemen, zoals financiële druk of persoonlijke omstandigheden. Juist daarom kijken wij verder dan alleen de vordering.

Onze afdeling huurincasso combineert juridische kennis met een maatschappelijke benadering. We signaleren vroeg, zoeken contact en denken actief mee over oplossingen. Soms betekent dat een strak incassotraject, soms vraagt de situatie om bijzonder beheer. Beide bieden we, altijd met hetzelfde doel: een duurzame oplossing voor huurder én verhuurder.

We ondersteunen verhuurders en woningcorporaties vanaf het eerste signaal van betalingsproblemen tot en met een eventueel gerechtelijk traject. Je werkt met een vaste specialist die het dossier volledig beheert. We schakelen snel, communiceren helder en adviseren eerlijk over de beste route.

Waar mogelijk zoeken we naar oplossingen die escalatie voorkomen. En als het nodig is, zorgen we dat het juridische traject zorgvuldig en correct wordt uitgevoerd.

Voor organisaties die structureel willen inzetten op vroegsignalering en regie, bieden we ook oplossingen via PenninQ.

Ontdek hoe PenninQ helpt bij regie en inzicht

De mogelijkheden

Minnelijke en gerechtelijke trajecten, ontbinding van de huurovereenkomst en ontruiming. We kiezen altijd de route die het probleem effectief en zorgvuldig oplost, met oog voor de mens achter de achterstand.

Vroegsignalering en persoonlijk contact

We komen snel in actie, zoeken direct contact en brengen de oorzaak van de achterstand in beeld. Blijft reactie uit, dan zetten we meerdere kanalen in om escalatie te voorkomen.

Bijzonder beheer wanneer nodig

Soms vraagt een situatie om meer dan incasso. Dan schakelen we over naar bijzonder beheer en zoeken we samen naar een duurzame oplossing. Dat voorkomt onnodige kosten en procedures.

Snelle en doeltreffende maatregelen

In het minnelijke traject heeft jouw incassospecialist intensief contact met je huurder. We komen direct in actie en stellen de huurder tijdig in gebreke.

Reageert de huurder niet? Dan zetten we meerdere communicatiekanalen in – post, e-mail, sms, telefonie en social media – om de huurachterstand snel en effectief onder de aandacht te brengen en inzicht te krijgen in de situatie achter de betalingsachterstand.

Ontbinding huurovereenkomst

Wanneer het minnelijke traject geen oplossing biedt, verzorgt jouw specialist het gerechtelijke traject. We stellen de dagvaarding op, informeren je bij iedere stap en zorgen dat je precies weet wat je kunt verwachten. Ook in deze fase blijven we zorgvuldig communiceren met de huurder.

Dat houdt het proces helder, eerlijk en respectvol, ook wanneer maatregelen ingrijpend zijn.

Jouw voordelen

Een eigen huurincasso-specialist
Combinatie van incasso en bijzonder beheer
Vroegsignalering en actief meedenken
Huurincasso op basis van no cure, no pay
Verbetering van het betaalgedrag van je huurders
Deskundig advies over wettelijke verplichtingen en (on)mogelijkheden
Geen onverwachte kosten
Zorgvuldige en respectvolle ontruimingsbegeleiding
Regie over het volledige traject: van minnelijke fase tot gerechtelijke stappen